La segretaria virtuale AI che risponde al telefono e prende gli appuntamenti del salone in autonomia, 24/7 — con sotto un gestionale completo.
Cleo è una receptionist AIper saloni di parrucchieri: risponde alle telefonate reali con voce naturale italiana, capisce cosa vuole il cliente, conduce la consulenza quando serve, alloca il tempo corretto e prende l'appuntamento in autonomia, 24 ore su 24.
Sopra la voce c'è un gestionale web completo: agenda multi-operatore, anagrafica clienti con storico, cassa con scontrino elettronico, magazzino, fidelity, abbonamenti, fatture elettroniche, report e prenotazione online. Cleo vive sul backend online — l'app del titolare è solo un client.
Risponde alle chiamate reali con voce naturale italiana, capisce la richiesta, conduce la consulenza e gestisce i turni di conversazione (con barge-in), 24 ore su 24.
Prenota, sposta e cancella in chiamata. Il motore di disponibilità tiene conto di orari, turni, competenze degli operatori, ferie, chiusure ed evita le sovrapposizioni.
Incassi, metodi di pagamento e scontrino elettronico (Virtual RT) già multi-salone, con fatturazione elettronica pronta da attivare.
Gestione prodotti con scarico a vendita e scorte, fidelity card a punti e abbonamenti/prepagate per i clienti.
Promemoria e conferme appuntamento via SMS e WhatsApp, con escalation automatica al titolare quando serve un intervento umano.
Statistiche su incassi, occupazione, no-show e conversione delle chiamate. Architettura multi-tenant con dati fiscali per singolo salone.
La chiamata arriva al numero del salone tramite Twilio (telefonia + media streams).
Un servizio Node/TS sempre attivo collega Twilio al Deepgram Voice Agent e gestisce il function calling.
Speech-to-Text, LLM con il prompt di Cleo e Text-to-Speech in un unico loop vocale a bassa latenza.
Le funzioni (disponibilità, prenotazione, storico cliente) leggono e scrivono su Firestore. L'app Flutter del titolare resta sincronizzata.
Il differenziatore: nessun gestionale concorrente per saloni risponde davvero al telefono. Cleo unisce la receptionist vocale AI a un gestionale tutto-incluso, su un'architettura multi-salone.
Il gestionale di Cleo è già online. Accedi all'area amministrativa per vedere agenda, clienti, cassa e moduli in azione.